گوشی پرچمدار سامسونگ، S23 Ultra که با ادعاهای فراوان سامسونگ در زمینه دوربین و توانایی های آن به بازار عرضه شده است، اکنون دچار مشکلات زیادی شده و باعث ناامیدی بسیاری از کاربران شده است. با این حال، به نظر میرسد که سامسونگ از مشکلات دوربین Galaxy S23 Ultra مانند حالت تصویری برداری در شب (Night Mode) آگاه است و میخواهد به زودی با انتشار یک آپدیت بزرگ نرم‌افزاری ، تمام مشکلات مربوط بخش دوربین را رفع کند.
جدیدترین پرچمدار سامسونگ یعنی گوشی گلکسی اس ۲۳ اولترا پس عرضه با استقبال بسیار زیادی مواجه شد، با این حال کاربران زیادی گزارش داده‌اند که دوربین ۲۰۰ مگاپیکسلی این گوشی علی‌رغم ادعاهای بزرگ سامسونگ نمی‌تواند کیفیت مورد انتظار را به ویژه در زمینه فوکوس ارائه کند.
این طور که بنظر میرسد سامسونگ پس از دریافت بازخوردهای کاربران دست به کار شده، یکی از افشاکنندگان اطلاعات نزدیک به این شرکت کره ای گفته است که سامسونگ در شرف ارایه یک آپدیت بزرگ نرم افزاری برای پرچمدار جدید خود، یعنی Galaxy S23 Ultra هست.
یکی دیگر از بزرگ‌ترین و مهم‌ترین مشکلات این گوشی، مربوط به دوربین گوشی است ، این مشکل مرتبط با فناوری پیکسل باینینگ (Pixel Binning) آن است که با کاهش رزولوشن عکس و ادغام پیکسل‌های کنار یکدیگر، نویز و گسترده دینامیکی عکس را افزایش می‌دهد.
با این حال، به نظر میرسد که حتی این ویژگی نیز آن‌گونه که انتظار می‌رفت عمل نکرده و باعث ایجاد مشکلات متعدد از جمله تار شدن تصاویر، تأخیر شاتر و همچنین غیرفعال‌سازی حالت تصویری برداری در شب (Night Mode) می‌شود.
کاربران در پلتفرم Reddit دست به کار شده و موج عظیمی علیه این پرچمدار جدید سامسونگ تشکیل داده‌اند. مثلا یک کاربر اعلام کرده که هرچه بیشتر از گوشی گلکسی اس ۲۳ اولترا استفاده می‌کند، بیشتر احساس می‌کند که سامسونگ یک محصول واقعاً وحشتناک را در اختیار آنها قرار داده است. کاربر دیگری در ادامه اضافه کرده است که: (سامسونگ ارتباط خود با مشتریان را قطع کرده است. این مشکل مربوط به تأخیر در شاتر از مدت‌ها قبل در گوشی‌های جدید سامسونگ وجود داشته و حل نشدن آن غیر قابل توضیح است.)
نگران نباشید، راه‌حل این مشکلات در راه است
خوشبختانه، همان‌طور که گفته شد سامسونگ از مشکلات موجود در این گوشی آگاه است و گزارش‌های منتشر شده نشان می‌دهند که این شرکت در حال کار بر روی یک به‌روزرسانی بزرگ نرم‌افزاری و بهینه‌سازی دوربین این پرچمدار جدید خود، یعنی گلکسی اس ۲۳ اولترا است. یکی از ویژگی‌های دوربین سامسونگ که پس از این به‌روزرسانی با تغییرات چشمگیر همراه خواهد شد و به طور قابل توجهی بهبود می‌یابد، حالت عکس‌برداری در شب است.
همچنین لازم بر گفتن است که این گوشی سامسونگ گلکسی S23 Ulra به یک دوربین اصلی ۲۰۰ مگاپیکسلی، یک دوربین اولترا واید ۱۲ مگاپیکسلی، یک دوربین تله فوتو ۱۰ مگاپیکسلی و یک لنز ۱۰ مگاپیکسلی پریسکوپی مجهز شده است. در قسمت جلویی گوشی نیز یک دوربین ۱۲ مگاپیکسلی به عنوان دوربین سلفی قرار دارد.
سامسونگ در رویداد گلکسی آنپکد و هنگام رونمایی از پرچمدار جدید خود ادعاهای زیادی برای آن داشت، از جمله فیلم‌برداری یک اثر سینمایی بلند با استفاده از دوربین اصلی گوشی Galaxy S23 Ultra توسط یکی از کارگردان‌های بزرگ سینمای هالیوود. با این حال به نظر میرسد که مشکلات متعدد دوربین باعث شده تا کاربران از این پرچمدار جدید این شرکت کره ای، ناامید شوند.
